L’Associazione “Giuseppe Dossetti”: impossibile comunicare con gli uffici del Comune di Roma.

Il responsabile dell’Osservatorio per la Tutela e lo Sviluppo dei Diritti dell’Associazione “Giuseppe Dossetti: i Valori” (www.dossetti.it), Corrado Stillo, ha dichiarato:

“Riceviamo molte segnalazioni di cittadini che non riescono a mettersi in contatto con gli uffici degli assessorati del Comune di Roma.

Il sito ufficiale www.comune.roma.it è privo di linee telefoniche in corrispondenza degli assessorati, il numero 060606 è sempre intasato di richieste per cui il tempo di attesa varia da 15 a 25 minuti, gli URP funzionanti non sono in possesso dei restanti numeri comunali utili all’utenza.

Chiediamo al Sindaco di adoperasi per facilitare i mezzi di comunicazione tra cittadini ed uffici, senza la trafila umiliante e stressante in vigore oggi che non consente un canale semplice ed accessibile all’utenza di Roma.

I numeri degli uffici comunali sono e dovrebbero essere di dominio pubblico e non si riesce a comprendere il motivo della loro sparizione dal sito costruito e funzionante con i soldi pubblici.
L’accesso ai servizi per molti cittadini ancora oggi passa attraverso i numeri di telefono e la loro visibilità rappresenta un indispensabile strumento di comunicazione ed interlocuzione con le istituzioni comunali.”